７日以内にご入金が確認できない場合、残念ですがご注文はキャンセルされたものとさせていただきます。＜商品発送＞
ご入金確認後、通常１週間以内に発送いたします。
ただし、在庫のない場合や、年末年始やお盆の休業中などは遅れる場合がございますので、その都度ご連絡させていただきます。
引渡し方法は、配送処理（大手運送会社・郵便局）とします。
発送日はE-mail、FAXで運送会社の引き受け番号を添えてお知らせいたします。インターネットで荷物の追跡調査ができます。配送方法
をご覧ください。
国外の場合は海外発送運賃、保険料金などを請求に加えさせていただきます。
請求書記載の合計金額をお支払いください。また国外の場合、その国の輸入税などはお客様でご負担をお願いします。
＜不良品の取り扱い＞
商品は厳選いたしておりますが、商品到着時に必ずご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。その場合、ご面倒でもお電話、FAX、E-mailで前もってお知らせいただき、７日以内に着払いでご返送ください。
●申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
●不良品
＜返品・交換＞
不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後７日以内にご返送ください。その場合、ご面倒でもお電話、FAX、E-mailで前もってお知らせください。誠意をもって至急
返金または交換いたします。ご返品の場合の送料はお客様のご負担となります。ただし下記の場合は返品をお受けできません。
●ご使用になられた商品
●お客様のもとで傷、損傷、汚れが生じた商品
●お客様のもとで加工などを施された商品
＜ご返金＞
ご返品の商品の確認次第、ご指定の銀行口座にご返金させていただきます。
商品は、壊れやすいものもあります。くれぐれも取扱、ご返送にはご注意ください。著しく破損、汚れ、その他が認められます場合、お電話でご相談の上、修理代金を差し引いてご返金する場合もあります。
＜商品代金以外の必要料金＞
運賃は一律700円（小型梱包）ですが、一部地域を除きます。また、場合により梱包の重さ、大きさにて変わります。請求書に明記いたします。
銀行振込の場合の振込手数料はお客様のご負担です。
＜クレーム・ご意見＞
商品をお受け取りになって何か問題、不都合な事がございましたら、直ちにご連絡ください。（例えば商品が届かない、または破損していた、思っていた物と違うなど） 誠意をもって対応させていただきます。
疑問、不明な点、ご意見がございましたら是非お聞かせください。お待ちいたしております。
E-mailはこちらまで [自休菴へのメッセージ]